Specjalny telefon Informacyjny: 0 601 382 769
PKP Przewozy Regionalne Sp. z o. o., Opolski Zakład Przewozów Regionalny w Opolu uruchomił specjalny nr telefonu, pod którym podróżni oczekujący na nieobsadzonej stacji lub przystanku będą mogły uzyskać informacje na przykład o opóźnieniu pociągu.
Pod koniec marca przewoźnik na wszystkich przystankach osobowych lub nieobsadzonych stacjach (brak kasy, dyżurnego ruchu, zapowiadania pociągu) wywiesił wraz z rozkładami jazdy pociągów informację o specjalnie uruchomionym numerze telefonu, pod który powinni dzwonić pasażerowie oczekujący na dany pociąg, gdy ten się spóźnia lub gdy nie ma informacji czy przyjedzie (awaria składu lub uruchomienie zastępczej komunikacji autobusowej).
Nowo uruchomiony numer telefonu czynny jest codziennie od godziny 6:00 do godziny 20:00. Dzięki niemu możemy uzyskać informację o sytuacji ruchowej na linii bezpośrednio od dyspozytora prowadzącego przewozy.